Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Kerstin Schwarz – Villa Rosa Hebammenpraxis
Brückstraße 7
45470 Mülheim an der Ruhr
Telefon: 0208 98978333
E-Mail: info@villarosa-hebammenpraxis.de

2. Grundsätzliches

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Dienstleister (Hosting-Provider) gehostet. Beim Aufruf der Seiten erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles): z. B. Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).

Hosting-Provider ist die ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen; er verarbeitet die Daten nur nach unserer Weisung.

4. Betreuungsanfrage und Kontaktaufnahme

Über das Formular „Betreuungsanfrage" können Sie uns Ihre Anfrage zur hebammenbezogenen Betreuung übermitteln. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten:

• Anrede, Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• voraussichtlicher Entbindungstermin
• Anschrift (Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort)
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Angaben zur Krankenversicherung (Versicherungsart, Versicherung/Krankenkasse, Kassen-IK, Versichertennummer)
• Ihre freiwillige Notiz

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Kontaktaufnahme sowie die Anbahnung und Durchführung der hebammenbezogenen Betreuung. Die Zusage einer Betreuung erfolgt telefonisch. Zur Nachverfolgung halten wir intern kurz fest, wann wir Sie kontaktiert haben (z. B. „telefonisch nicht erreicht" oder „Rückruf vereinbart").

Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Der Entbindungstermin und die Versicherungsangaben lassen Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zu und gelten daher als besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO. Diese verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie mit dem Bestätigen des Datenschutz-Hinweises und dem Absenden des Formulars erteilst (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), sowie – im Rahmen einer zustande kommenden Betreuung – zum Zweck der Gesundheitsversorgung durch Angehörige eines Gesundheitsberufs (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Rechtsgrundlage für die übrigen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Übermittlung und Sicherheit: Die Übertragung des Formulars erfolgt verschlüsselt über Ihren Browser (TLS/HTTPS). Ihre Angaben werden anschließend in einer zugriffsgeschützten Datenbank gespeichert, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Die besonders sensiblen Versicherungs-Identifikatoren (Kassen-IK und Versichertennummer) werden dabei zusätzlich verschlüsselt abgelegt. Der Zugriff auf die Anfragen ist auf das passwortgeschützte Verwaltungssystem der Praxis beschränkt. Zusätzlich erhält die Praxis eine Benachrichtigung per E-Mail, dass eine neue Anfrage vorliegt; diese Benachrichtigung enthält selbst keine Gesundheits- oder Versicherungsdaten.

Empfänger / Auftragsverarbeiter: Für den Betrieb der Website, die Datenbank und den E-Mail-Versand nutzen wir den Hosting-/E-Mail-Dienst ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich (siehe Abschnitt 3), mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht. Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Freiwilligkeit: Die Bereitstellung der als Pflichtfeld (*) gekennzeichneten Angaben ist für die Bearbeitung Ihrer Betreuungsanfrage erforderlich. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Speicherdauer: Wir verarbeiten die Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Kommt eine Betreuung nicht zustande, löschen wir die Anfrage spätestens 6 Monate nach Abschluss der Korrespondenz. Kommt eine Betreuung zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Behandlungsunterlagen.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten genügt.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine Betreuung, eine Kursbuchung oder einen anderen Vertrag abzielt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Kursbuchungen und Karten-Anfragen

Wenn Sie sich für einen Kurs anmelden oder über das Formular „Karte anfragen" eine 4er- oder 8er-Karte für einen fortlaufenden Kurs (z. B. Krabbelgruppe, Ladies Fit) anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Anschrift (Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort). Die Anschrift benötigen wir, um Ihnen eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung des Kursvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie – hinsichtlich der Rechnung – zur Erfüllung unserer steuer- und handelsrechtlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Bei Bestätigung einer Karte erstellen wir eine Rechnung (als PDF, mit einem QR-Code zur Zahlung per Banking-App) und senden sie Ihnen per E-Mail. Rechnungen unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 10 Jahre, § 147 AO). Übrige Anfragedaten löschen wir, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

6. Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwendet diese Website die Schriften „Vollkorn" und „Mulish". Diese sind lokal auf unserem Server eingebunden (Self-Hosting) und werden von dort ausgeliefert. Beim Aufruf einer Seite werden die Schriften also ausschließlich von unserem eigenen Server geladen; eine Verbindung zu Servern Dritter (etwa Google) findet dabei nicht statt, und es werden hierfür keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen.

7. Verlinkung zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Profil bei Instagram. Es handelt sich um einfache Verlinkungen, keine eingebetteten Inhalte. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, werden Sie zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet, dessen Datenschutzbestimmungen dann gelten.

8. Cookies

Diese Website setzt keine eigenen Tracking- oder Marketing-Cookies. Es werden keine Analyse- oder Werbedienste eingesetzt.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen.